Update : 09/04/2026
Deze algemene voorwaarden (de " AVV ") regelen de verkoop van de op de site gepresenteerde producten. www.cyrillus.be (de "Website") van het bedrijf CYRILLUS BENELUX, 12 allée de la recherche 1070 Anderlecht (hierna "CYRILLUS" genoemd).
Elke bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. De verkoopovereenkomst is onderworpen aan het Belgisch recht. Bestellingen kunnen enkel geplaatst worden tussen CYRILLUS en een niet-commercieel persoon.
1. Het aanbod
2. Prijzen
3. De volgorde
4. Betaling
5. Levering
6. De “tevreden of geld terug”-service - Herroepingsrecht
7. Garanties
8. Diensten
9. Milieu
10. Persoonsgegevens
11. Intellectueel eigendom
12. Het geheel
13. Verantwoordelijkheid
14. Geschillenbeslechting
PREAMBULE
Deze Algemene Voorwaarden worden gesloten tussen CYRILLUS en iedere natuurlijke persoon die geen handelsactiviteit uitoefent en die via de Website een aankoop wil doen (de “Klant”).
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle op de Website aangeboden producten (hierna de "Producten").
De verzending van de Producten (of de levering van diensten met betrekking tot de Producten) mag enkel territoriaal in België plaatsvinden (zie artikel 5 voor levering in een ander gewest).
CYRILLUS behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Deze nieuwe Algemene Voorwaarden zijn echter alleen van toepassing op bestellingen die geplaatst worden nadat ze online zijn geplaatst.
Indien aan een bepaalde voorwaarde niet is voldaan, wordt ervan uitgegaan dat de regels in de sector van de verkoop op afstand, waarvan de ondernemingen hun hoofdkantoor in Frankrijk hebben, van toepassing zijn.
1. HET AANBOD
Pakketten kunnen enkel naar België verzonden worden en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
Eventuele geschillen hierover zullen ontstaan in het kader van een eventuele omruiling en de garanties vermeld in artikel 7 (de retourkosten zijn dan voor rekening van CYRILLUS).
Bovendien kan CYRILLUS, vanwege leveranciers, verplicht zijn een artikel te leveren waarvan de samenstelling enigszins afwijkt van de beschrijving, maar in ieder geval van gelijke of hogere kwaliteit is dan het bestelde artikel. Indien dit aan de Klant geleverde artikel niet geschikt is, profiteert de Klant eveneens van de wettelijke conformiteitsgarantie.
Om de kwaliteit en veiligheid van haar producten te waarborgen, houdt CYRILLUS zich strikt aan de nieuwste regelgeving en eisen van de relevante autoriteiten. Zo voldoen haar producten aan de nieuwste marktnormen. De door CYRILLUS verkochte producten worden grondig getest in samenwerking met kwaliteitsafdelingen en toonaangevende laboratoria.
Productaanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
2. PRIJZEN
De prijzen van de Producten die op de Website worden vermeld, zijn geldig voor de duur van de online publicatie ervan.
De productprijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen. Ze zijn inclusief btw en eventuele kortingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling.
De prijzen van de Producten zijn exclusief de forfaitaire bijdrage in de kosten voor de verwerking van de bestelling (afhankelijk van het geldende bedrag, zie artikel 5).
Indien er een of meerdere belastingen of bijdragen, met name milieubelastingen, worden ingevoerd of gewijzigd, hetzij naar boven, hetzij naar beneden, kan deze wijziging worden doorberekend in de verkoopprijs van de Producten die op de Website en op de verschillende verkoopmedia worden aangeboden.
Er wordt op gewezen dat de prijzen enkel geldig zijn op de Website en in geen geval kunnen worden opgelegd voor een aankoop in een CYRILLUS-winkel.
3. DE ORDE
3.1 VOORAFGAANDE IDENTIFICATIE VAN DE KLANT
Bij elke eerste bestelling dient de Klant de procedure voor het aanmaken van een account te volgen die op de Website wordt aangegeven.
Het klantnummer is persoonlijk. Verlies of vergetelheid dient te worden gemeld aan de afdeling Klantenservice van CYRILLUS via het e-mailadres: customersbe@cyrillus.com
3.2 REGISTRATIE EN VALIDATIE VAN DE BESTELLING
Voor een online bestelling:
Zodra het winkelmandje gevalideerd is, moet de Klant het adres en de bezorgmethode kiezen en de betaalmethode valideren. Deze laatste stap formaliseert het verkoopcontract met CYRILLUS.
De bestelling is pas definitief geregistreerd nadat de Klant zijn betalingsovereenkomst heeft gevalideerd en de bank de transactie heeft aanvaard.
CYRILLUS bevestigt de ontvangst van de bestelling door een e-mail te sturen met een link naar deze algemene verkoopvoorwaarden. De Klant heeft ook de mogelijkheid om een samenvatting van zijn bestelling rechtstreeks vanaf de Website af te drukken.
Voor een bestelling per telefoon:
De klant kan telefonisch een bestelling plaatsen door te bellen naar:
- 02 586 20 42 (gratis service + gesprekskosten). Openingstijden: Maandag: 14.00 - 18.00 uur, dinsdag t/m donderdag: 9.00 - 18.00 uur, vrijdag: 9.00 - 14.00 uur (m.u.v. feestdagen).
In bepaalde gevallen, zoals bij niet-betaling, een afwijkend aantal klantaccounts, een bestelling die niet overeenkomt met de bestelde hoeveelheid, onrechtmatige ruilingen of retourneringen, een bestaand geschil, een onjuist adres of een ander probleem met uw account, behoudt CYRILLUS zich het recht voor om uw bestelling te blokkeren totdat het probleem is opgelost.
Voor vragen over het volgen van uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice op 02 586 20 42 (gratis service + gesprekskosten). Openingstijden: maandag: 14.00 - 18.00 uur, dinsdag t/m donderdag: 9.00 - 18.00 uur, vrijdag: 9.00 - 14.00 uur (m.u.v. feestdagen). U kunt ook contact met ons opnemen via het e-mailadres "Contact".
4. BETALING
De betaling van een online bestelling met levering in België gebeurt na validatie van de bestelling door de Klant en aanvaarding door de bankinstelling, via de volgende middelen:
Met creditcard (creditcard, e-creditcard, Visa, Mastercard, American Express):
De bankrekening van de Klant wordt gedebiteerd bij validatie van de bestelling. Om de veiligheid van de betaling te garanderen, maakt CYRILLUS gebruik van de beveiligde betalingsdienst van een provider: ADYEN. Deze dienst integreert de SSL3.0-beveiligingsstandaard. (Vertrouwelijke gegevens worden gecodeerd op de server van ADYEN en worden nooit naar de computerserver van CYRILLUS verzonden). ADYEN garandeert zo de hoogste beveiliging van gegevens met betrekking tot de betaalmethoden van onze Klanten. Het betalingsverzoek wordt in realtime doorgestuurd naar de beveiligde betalingsbeheerder van ADYEN, die verschillende controles uitvoert om misbruik en fraude te voorkomen. Bij het valideren van de bestelling moet de Klant zijn bankkaartnummer, de vervaldatum en het cryptogram opgeven. De bankkaartgegevens worden vervolgens gecodeerd bewaard totdat de bestelling daadwerkelijk is betaald via onze betalingsdienstaanbieder ADYEN en tot het verstrijken van de retourtermijn, zodat de Klant zijn rekening kan terugbetalen door deze te crediteren. De tijdens de bestelling verstrekte bankkaartgegevens worden door ADYEN uitsluitend gebruikt voor het voltooien van de transactie.
In geval van frauduleus gebruik van de kaart van de Klant, wordt de Klant verzocht om onmiddellijk na het vaststellen van dit gebruik contact op te nemen met onze klantenservice: 056 84 03 03 (gratis service + prijs van een gesprek). Openingstijden: Maandag: 14.00 - 18.00 uur, dinsdag t/m donderdag: 9.00 - 18.00 uur, vrijdag: 9.00 - 14.00 uur (m.u.v. feestdagen).
Via PayPal : Wanneer de klant ervoor kiest om via PayPal te betalen, wordt hij automatisch doorgestuurd naar zijn PayPal-rekening. Zodra de PayPal-betaling is gevalideerd, kan de klant zijn bestelling op de website afronden.
Met Cyrillus cadeaubon
Het aankoopbedrag wordt direct afgeschreven. De Klant dient de identificatienummers op de kaart in te voeren. De Klant kan de betaling voltooien met zijn/haar bankpas.
De factuur voor de bestelling is beschikbaar in de klantaccount van de Klant.
Op verzoek kan de factuur op papier worden toegezonden.
5. LEVERING
De productarchieven worden niet gepubliceerd in de boutique. Retourneren van de productarchieven is niet mogelijk in de boutique.
Alleen bestellingen met een factuur- en afleveradres in België worden geaccepteerd op www.cyrillus.be . Voor continentaal Frankrijk en Corsica kunt u inloggen op www.cyrillus.fr en voor de Franse overzeese departementen en gebieden en andere landen op www.cyrillus.com .
Voor elke bestelling wordt de Klant gevraagd een vast bedrag te betalen voor de verwerking van de bestelling (verzending, verpakking en verpakking). Behalve voor volumineuze artikelen is de levering gratis vanaf €129 aankoop. Deze kosten worden aangegeven in de stap "Winkelwagen" bij het online plaatsen van de bestelling.
Voor ongemonteerde geleverde artikelen blijft de montage de verantwoordelijkheid van de Klant. Deze stelt het apparaat zelf in werking door de inbedrijfstellingsinstructies in de bijgevoegde gebruikershandleiding of op onze website te volgen: http://www.cyrillus.be
De hieronder vermelde levertijden kunnen worden aangepast afhankelijk van de periode waarin de Klant zijn bestelling plaatst (aanbiedingen, gepersonaliseerde producten, enz.). Daarom wordt de Klant bij het bevestigen van zijn bestelling geïnformeerd over de uiterste leveringsdatum van zijn bestelling.
Binnen 3 tot 5 dagen met Mondial Relay / Chronopost 2shop: tegen betaling van de vaste bijdrage volgens het geldende bedrag (€ 4,90), voor de verzend- en voorbereidingskosten van het pakket. Deze service geldt voor alle bestellingen die vóór 19.00 uur geplaatst worden, voor levering overmorgen*. Het pakket blijft tien (10) dagen beschikbaar, vijf (5) dagen indien het pakket wordt afgeleverd bij een Locker. Na deze periode wordt het teruggestuurd naar CYRILLUS. De Pakketrelay staat ter beschikking van de Klant om het pakket af te leveren en voor eventuele retourzendingen.
Binnen 3 tot 5 dagen op het door de Klant gekozen adres via Chronopost.
Voor deze Chronopost-verzendservice bedragen de vaste kosten € 6,90. De Klant wordt per e-mail op de hoogte gebracht van de verzending van zijn pakket.
Binnen 3 tot 5 dagen in de CYRILLUS winkel van de Klant.
De voorbereidings- en bezorgkosten zijn gratis. Niet al onze winkels zijn uitgerust om een pakket van een bestelling die via de website is geplaatst, te accepteren. Daarom worden bij het plaatsen van een bestelling alleen winkels op de website aangeboden die deze pakketten kunnen ontvangen.
6. RETOURNEREN VAN PRODUCTEN
De productarchieven worden niet gepubliceerd in de boutique. Retourneren van de productarchieven is niet mogelijk in de boutique.
Alle producten kunnen worden herroepen, met uitzondering van de producten die wettelijk zijn uitgesloten in artikel L221-28 van de Consumentenwet. Hieronder vallen producten die op verzoek zijn gepersonaliseerd, producten waarvan de verzegeling is verbroken en die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijv. gedragen panty's), enz.
We raden u aan de producten terug te sturen in hun originele verpakking, inclusief alle accessoires, handleidingen en documenten. Zo kan de retourzending efficiënt worden verwerkt en snel worden terugbetaald. Voor bepaalde kwetsbare producten is er een speciale verpakking voorzien. De artikelen mogen uiteraard gepast worden, maar mogen niet gedragen, gewassen, aangepast of beschadigd zijn. Als een artikel te veel is gebruikt of beschadigd (bijvoorbeeld onvolledig of zonder label), kan het jammer genoeg niet worden terugbetaald.
De klant heeft 30 dagen vanaf de ontvangst van het laatste artikel van zijn bestelling, om een Product uit zijn bestelling aan ons te retourneren, overeenkomstig de onderstaande bepalingen.
Om een Product te retourneren, moet de Klant inloggen op zijn/haar klantenaccount op http://www.cyrillus.be en de retour van het Product aangeven in het gedeelte 'Mijn Retourneren'. Nadat de Klant de retourbon heeft afgedrukt, voegt hij/zij deze toe aan het te retourneren pakket.
Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van het laatste pakket van de bestelling plaatsvinden.
De retournering van een Product (met uitzondering van omvangrijke artikelen) geschiedt:
In de CYRILLUS-winkel
De Klant kan naar één van de CYRILLUS winkels in België gaan om een Product te retourneren.
Om dit te doen, moet de Klant het Product retourneren, samen met de afgedrukte retourbon.
Het Product wordt door de winkel onmiddellijk terugbetaald in de vorm van een creditnota of per bankkaart.
Bij het Mondial Relay-punt
De Klant kan zijn Product retourneren door naar een Mondial Relay-punt te gaan
Hiervoor dient de Klant via zijn klantaccount een retourbon af te drukken, deze samen met zijn Product in het pakket te steken en het daarvoor bestemde gedeelte op het pakket te plakken.
De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.
7. GARANTIES
7.1 WETTELIJKE GARANTIES
Mocht een artikel ondanks onze voorzorgsmaatregelen toch beschadigd aankomen of mocht er bij levering een onderdeel ontbreken, dan kan de Klant contact opnemen met onze klantenservice via 056 84 03 03 (gratis service + gesprekskosten). Openingstijden: Maandag: 14.00 - 18.00 uur, dinsdag t/m donderdag: 9.00 - 18.00 uur, vrijdag: 9.00 - 14.00 uur (m.u.v. feestdagen).
Voor elke aankoop die via de Website wordt gedaan, geniet de Klant van de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-4 e.v. van het Wetboek van Consumentenrecht) en van de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 e.v. van het Burgerlijk Wetboek), waardoor de Klant de geleverde Producten die defect of niet-conform zijn, kan retourneren.
Wettelijke conformiteitsgarantie: Wanneer de Klant handelt onder de wettelijke conformiteitsgarantie, geldt voor de Klant:
Voordelen vanaf een periode van twee jaar vanaf de levering van het Product om te handelen;
Kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het Product, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden zoals voorzien in artikel L. 217-9 van de Consumentenwet;
Vrijgesteld worden van het leveren van bewijs voor het bestaan van een gebrek aan overeenstemming van het Product gedurende 24 maanden na levering van het Product.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt onafhankelijk van de eventueel verleende commerciële garantie.
Garantie tegen verborgen gebreken: De Klant kan ervoor kiezen om de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in te roepen in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek. In dat geval kan de Klant kiezen tussen ontbinding van de koop of een prijsverlaging conform artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.
Wettelijke conformiteitsgarantie:
Artikel L217-4 van de Consumentenwet:
De verkoper is verplicht goederen te leveren die aan de overeenkomst voldoen en is aansprakelijk voor eventuele gebreken die zich voordoen op het moment van levering. Hij is tevens aansprakelijk voor gebreken die voortvloeien uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze door de overeenkomst tot zijn verantwoordelijkheid zijn gemaakt of onder zijn verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd.
Artikel L217-5 van de Consumentenwet:
Om aan het contract te voldoen, moet het onroerend goed:
Geschikt zijn voor het gebruik dat normaal gesproken van een soortgelijk goed verwacht wordt en, indien van toepassing:
Het product beantwoordt aan de beschrijving die de verkoper heeft gegeven en bezit de kwaliteiten die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
De eigenschappen vertonen die een koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de openbare verklaringen die door de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger zijn afgelegd, met name in reclame of op het etiket;
Ofwel de kenmerken bezitten die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, ofwel geschikt zijn voor een bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst en dat ter kennis van de verkoper is gebracht en dat laatstgenoemde heeft aanvaard.
Artikel L217-12 van de Consumentenwet:
De rechtsvordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming, verjaart door verloop van twee jaar vanaf de levering van de goederen.
Garantie tegen verborgen gebreken:
Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek:
De verkoper is gehouden tot garantie voor verborgen gebreken van de verkochte zaak, die deze ongeschikt maken voor het gebruik waartoe men ze bestemd heeft, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, indien hij de gebreken had gekend.
Artikel 1648 al 1e Burgerlijk Wetboek:
De rechtsvordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.
7.2 RESERVEONDERDELEN
De beschikbaarheidsduur van reserveonderdelen voor onze producten bedraagt 6 maanden.
Voor producten die onder de commerciële garantie van de fabrikant vallen, is de duur van de beschikbaarheid van onderdelen gelijk aan de duur van de genoemde commerciële garantie, binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
8. DIENSTEN
Wijzigingsservice: alle aankopen gedaan op de Website ( www.cyrillus.be ) komen in aanmerking voor de wijzigingsservice in onze winkels in België.
Eenvoudige zoomaanpassingen aan broeken en rokken voor volwassenen zijn gratis (m.u.v. uitverkoopperiodes).
Andere wijzigingen zijn tegen betaling en worden niet terugbetaald, afhankelijk van het tarief dat in de winkel geldt.
Een gewijzigd artikel kan niet meer worden geretourneerd voor omruiling of restitutie.
Sommige artikelen kunnen door onze borduurservice worden gepersonaliseerd (bijv. een schort, badstof handdoek, enz.). Een geborduurd artikel kan niet worden geretourneerd voor restitutie.
9. MILIEU
9.1 MEUBELS EN ELEKTRISCHE EN ELEKTRONISCHE APPARATEN
In het belang van het milieu is bij de aankoop van een nieuw meubelstuk of een nieuw elektrisch of elektronisch apparaat een milieubijdrage inbegrepen in de prijs van de producten. Deze bijdrage draagt bij aan de financiering van de inzameling, sortering en recycling van gebruikte elektrische of elektronische artikelen of meubels. Als milieubijdrage kan hierop geen korting worden verleend. Deze bijdrage wordt uitsluitend door de consument gefinancierd bij aankoop van een nieuw apparaat. In ruil daarvoor worden de verwijderings- en recyclingprocedures verzorgd door de producenten of distributeurs.
Wanneer de Klant op de Website een elektrisch of elektronisch apparaat koopt, verbindt CYRILLUS zich ertoe het oude apparaat van hetzelfde type terug te nemen, in een schone staat, losgekoppeld en veilig hanteerbaar.
9.2 BEREIK
Voor vragen over de Europese REACH-norm kunt u contact met ons opnemen: per post op het volgende adres:
CYRILLUS, Correspondentiedienst 34 A rue de la Ladrié, 59491 Villeneuve d'Acsq
9.3. SELECTIEVE SORTERING
Het Triman-logo op een product geeft aan dat het product onderworpen is aan sorteerinstructies en in een recyclingcontainer moet worden gegooid. Het logo wordt aangebracht op alle consumentenproducten die worden ingezameld door milieuorganisaties en waarvan de recyclebaarheid is gegarandeerd, met name papieren catalogi, commerciële folders, maar ook meubels, textiel en zelfs schoenen. Deze moeten daarom door u worden gesorteerd.
De Triman kan op de Producten of op de verpakking, in de instructies of op een ander medium, inclusief digitale media, worden weergegeven.
Gebruikte batterijen, accu's en afgedankte elektrische en elektronische apparatuur vallen ook onder de sorteringsinstructies, maar hebben specifieke markeringen.
10. PERSOONLIJKE GEGEVENS
Het verzamelen van persoonsgegevens is noodzakelijk om verzoeken te kunnen verwerken. Door het opgeven van het e-mailadres kan de Klant een bevestiging van zijn bestelling ontvangen.
De Klant heeft, overeenkomstig de wet van 8 december 1992, op elk moment recht op toegang, verbetering en verzet met betrekking tot de gegevens die hem betreffen. Hij kan dit recht online uitoefenen door contact op te nemen met de klantendienst via het e-mailadres customersbe@cyrillus.com, waarbij hij zijn naam, voornaam, adres en klantnummer moet doorgeven.
Via ons kan de Klant commerciële aanbiedingen van andere bedrijven ontvangen of via e-mail, telefoon, sms of post op de hoogte worden gebracht van onze aanbiedingen. Indien de Klant dit niet wenst, kan hij contact met ons opnemen.
CYRILLUS behoudt zich het recht voor om gebruikersgegevens te verzamelen door middel van cookies, voor statistische of informatieve doeleinden met betrekking tot de samenstelling van uw winkelmandje.
11. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle elementen van de Website, zowel visueel als auditief, inclusief de onderliggende technologie, zijn beschermd door auteursrechten, handelsmerken of octrooien. Evenzo zijn de handelsmerken, logo's, ontwerpen en modellen die op de Website verschijnen het exclusieve eigendom van CYRILLUS. Hun openbaarmaking mag in geen geval worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of recht om deze handelsmerken en onderscheidende elementen te gebruiken die auteursrechtelijk beschermd zijn. Ze mogen daarom niet worden gebruikt op straffe van inbreuk. Bijgevolg mag geen enkel document van de Website worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, gedownload, gepost, verzonden of verspreid, op welke wijze dan ook.
U mag echter één kopie van de documenten downloaden naar een computer voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat u de informatie in de documenten niet wijzigt en alle auteursrechten en andere eigendomsvermeldingen intact laat. Wijziging van deze documenten of het gebruik ervan voor andere doeleinden vormt een inbreuk op de intellectuele-eigendomsrechten van CYRILLUS.
Indien u een persoonlijke website heeft en voor persoonlijk gebruik een eenvoudige link op uw site wilt plaatsen die rechtstreeks naar de homepage van de website leidt, dient u hiervoor toestemming te vragen aan CYRILLUS. In dat geval vormt dit geen impliciete affiliatieovereenkomst.
Hyperlinks naar de website met behulp van framing of inline-linking zijn echter strikt verboden. In alle gevallen moet elke link, zelfs indien stilzwijgend toegestaan, op eenvoudig verzoek van CYRILLUS worden verwijderd.
12. VOLLEDIGHEID
Indien een bepaling uit de Algemene Voorwaarden als gevolg van een wetswijziging, een regelgeving of een rechterlijke uitspraak nietig mocht blijken, dan heeft dit geen enkele invloed op de geldigheid en naleving van deze Algemene Voorwaarden.
13. VERANTWOORDELIJKHEID
CYRILLUS heeft een resultaatsverbintenis in alle fasen van de orderontvangst, alsook in de fasen na het sluiten van de koopovereenkomst.
CYRILLUS verbindt zich er dan ook toe de op de Website verkochte Producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. CYRILLUS is echter niet aansprakelijk indien de niet-nakoming van haar verplichtingen te wijten is aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke handeling van een derde partij bij de overeenkomst, of aan overmacht zoals gedefinieerd in de Franse jurisprudentie. CYRILLUS is niet aansprakelijk voor ongemakken en schade die verband houden met het gebruik van het internet, zoals een storing in de dienst, de aanwezigheid van computervirussen of externe indringers, of, meer in het algemeen, gevallen die door de Franse rechtbanken als overmacht worden beschouwd.
De Website is in overeenstemming met het Franse recht en CYRILLUS garandeert onder geen enkele omstandigheid dat de lokale wetgeving die op u van toepassing kan zijn, wordt nageleefd indien u de Website vanuit andere landen bezoekt.
14. GESCHILLENBESLECHTING
CYRILLUS verbindt zich ertoe alle regels van de Gedragscode van de Belgian Marketing Association (BAM), waarvan zij lid is, na te leven. In geval van een geschil zal er eerst naar een minnelijke schikking worden gezocht alvorens een gerechtelijke procedure te starten. Bij gebreke hiervan zal elke gerechtelijke procedure worden aangespannen bij de bevoegde rechtbanken van Doornik.
