FAQ
Onze nieuwe site is online! Onze teams zijn nog steeds gewend om het sneller, ergonomischer en efficiënter te maken. Het zal zeer binnenkort 100% operationeel zijn
N"Onze wens is om u de beste winkelervaring te bieden. Zo profiteert de site van een nieuwe setting. We hopen dat je het leuk vindt en je onderdompelt in het universum van ons prachtige merk. Onze wens is om je de beste winkelervaring te bieden. Zo profiteert de site van een nieuwe setting. We hopen dat je het leuk vindt en je onderdompelt in het universum van ons mooie merk. Sommige functies zijn nog in ontwikkeling en momenteel niet beschikbaar. Bedankt voor het begrip.
Ja, u kunt nog steeds uw inloggegevens gebruiken om in te loggen op uw account. Als u een verbindingsprobleem heeft, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.
Momenteel is deze optie niet functioneel. Uw geschiedenis is over een paar dagen weer zichtbaar.
Voor elke bestelling die vóór 6 juni 2022 is geplaatst, kunt u uw pakket retourneren via het retourlabel dat in uw pakket aanwezig was. Om de snelle verwerking van je retourzending te vergemakkelijken, vragen we je ook om je artikelen in de originele verpakking (transparante zakjes) en in het originele Cyrillus verzendzakje of -doos te retourneren.
Ons loyaliteitsprogramma is in ontwikkeling. Uw loyaliteitsvoucher is niet meer bruikbaar, maar geen paniek, deze wordt terug omgezet in punten en u kunt deze punten zeer binnenkort in de winkel of op Cyrillus.fr gebruiken. Nog even geduld, ons nieuwe loyaliteitsprogramma komt eraan...
Uw loyaliteitspunten worden automatisch omgezet naar ons nieuwe loyaliteitsprogramma. Nog even geduld, het komt eraan...
Het gebruik van je welkomstkorting is momenteel niet beschikbaar, deze wordt uiteraard verlengd. Nog even geduld, ons nieuwe loyaliteitsprogramma komt eraan...
De aankoop van een cadeaubon of e-cadeaubon op onze website is zeer binnenkort beschikbaar. In de tussentijd kun je een cadeaubon of e-card kopen in een van onze winkels.
Je giftcard of e-giftcard is zeer binnenkort te gebruiken op onze nieuwe site en vanaf vandaag in onze winkels. Als het een einddatum heeft vóór 15 juli 2022, wordt het einde van de geldigheidsperiode automatisch verlengd tot 15 september 2022.
Notre service e-réservation est momentanément indisponible. Merci de votre compréhension.
Nog een beetje geduld. In de tussentijd kunt u profiteren van particuliere verkoop in de winkel.
Om je een kwaliteitsvolle service te bieden en om bepaalde Home-artikelen aan je te kunnen leveren, zijn ze nog niet beschikbaar. Bedankt voor uw begrip.
Ja, je kunt het in de winkel laten bezorgen.
